Terms And Conditions

Syarat & Ketentuan Penggunaan (Terms and Conditions)

Selamat datang di kioshan.id. Dengan mengakses atau menggunakan situs web dan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

1. Ketentuan Umum

  1. Kioshan.id adalah platform penyedia layanan produk digital (seperti pulsa, paket data, top-up game, dan voucher).
  2. Layanan ini tersedia untuk pengguna yang berdomisili di Indonesia dan mematuhi hukum yang berlaku.
  3. Kami berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Akun Pengguna & Keamanan

  1. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan informasi akun (username dan password).
  2. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya.
  3. Anda setuju untuk segera memberitahu kami jika terjadi penggunaan akun secara tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya.

3. Transaksi dan Pembayaran

  1. Harga: Semua harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, mengikuti kebijakan provider atau perubahan kurs.
  2. Kesalahan Input: Kioshan.id tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kesalahan input data oleh pengguna (misalnya: salah memasukkan nomor tujuan atau ID Game).
  3. Status Transaksi: Transaksi dianggap sah jika pembayaran telah dikonfirmasi oleh sistem kami dan produk telah dikirimkan ke tujuan.

4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

  1. Dana yang sudah masuk tidak dapat ditarik kembali (refund) kecuali terjadi kegagalan sistem dari pihak Kioshan.id dalam memproses pesanan yang telah dibayar.
  2. Jika terjadi gangguan pada provider/pihak ketiga yang menyebabkan keterlambatan, pengguna diharapkan menunggu proses investigasi maksimal 3x24 jam sebelum pengajuan komplain lebih lanjut.

5. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang keras untuk:

  1. Menggunakan layanan Kioshan.id untuk tindakan melanggar hukum, penipuan, atau pencucian uang.
  2. Melakukan manipulasi data, meretas sistem, atau tindakan yang dapat merusak infrastruktur digital Kioshan.id.
  3. Memperjualbelikan akses akun Kioshan.id kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis.

6. Batasan Tanggung Jawab

Kioshan.id tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, atau gangguan bisnis yang diakibatkan oleh penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat atau melalui jalur hukum di wilayah hukum yang disepakati.